Política de Privacidad para "Sisbén IV - Consulta Múltiple"


Política de Privacidad para "Sisbén IV - Consulta Múltiple"

Fecha de entrada en vigor: 22 de junio de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo MISOFK ("nosotros", "nuestro" o "la "Aplicación") recopila, usa y comparte su información personal al utilizar nuestra aplicación móvil y web "Consulta Múltiple Sisbén" (la "Aplicación").

Al utilizar la Aplicación, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

1. Información que Recopilamos

La Aplicación está diseñada para facilitar la consulta masiva de datos ante el Sisbén IV. Para ello, recopilamos la siguiente información:

1.1. Información que usted nos proporciona directamente:

  • Datos de Consulta (Archivos Excel): Cuando usted carga un archivo Excel, este contiene:
    • Número de documento: Identificador único de la persona a consultar.
    • Tipo de identificación (TipoID): Código numérico que indica el tipo de documento (ej., Cédula de Ciudadanía, Tarjeta de Identidad). Esta información es utilizada por la Aplicación para realizar las consultas automatizadas a la API oficial del Sisbén IV.

1.2. Información recopilada automáticamente (Identificadores de dispositivo):

  • Identificador de Dispositivo: Al utilizar la Aplicación en un dispositivo móvil, generamos y/o almacenamos un identificador único asociado a su dispositivo (un UUID anónimo) para gestionar las sesiones de consulta y vincular los resultados procesados a su dispositivo, incluso sin requerir un inicio de sesión de usuario. Este identificador no está directamente vinculado a su identidad personal.

2. Uso de su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Procesamiento de Consultas: Para enviar las consultas de documentos al Sisbén IV y recibir sus respectivos estados y detalles.
  • Gestión del Historial: Para almacenar los resultados de sus consultas de forma local en su dispositivo (IndexedDB) y permitirle revisar y descargar historiales previos. Esto se hace para su conveniencia y para evitarle reingresar los mismos datos.
  • Mejora del Servicio: Para comprender cómo se utiliza la Aplicación y mejorar su funcionalidad, rendimiento y la experiencia del usuario (por ejemplo, depuración de errores, monitoreo de la estabilidad).

3. Almacenamiento y Seguridad de la Información

3.1. Almacenamiento Local (en su Dispositivo):

  • Los archivos Excel que carga y los resultados detallados de las consultas del Sisbén se almacenan localmente en la base de datos IndexedDB de su dispositivo (o en el LocalStorage si se usa la versión web). Esta información es accesible únicamente desde su dispositivo y no se almacena en nuestros servidores de forma persistente.
  • Usted tiene el control sobre este historial y puede eliminar consultas individuales o todo el historial desde la propia Aplicación.
  • Tenga en cuenta que si desinstala la aplicación móvil o borra los datos del sitio web en su navegador, este historial local se perderá, a menos que haya realizado una copia de seguridad externa (si la plataforma del dispositivo lo permite).

3.2. Almacenamiento en el Servidor (Solo Temporal):

  • Los datos de su archivo Excel y los resultados del Sisbén son enviados a nuestro servidor únicamente durante el proceso de consulta y para la transmisión de progreso en tiempo real a través de WebSockets.
  • No almacenamos sus archivos Excel ni los resultados detallados del Sisbén de forma persistente en nuestros servidores una vez que el proceso de consulta ha finalizado o la información ha sido transmitida a su dispositivo. Nuestro servidor actúa como un intermediario para facilitar la comunicación con la API del Sisbén IV y gestionar el procesamiento por lotes.

3.3. Seguridad:

  • Nos esforzamos por proteger su información utilizando medidas de seguridad razonables para reducir el riesgo de acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de la información que se procesa a través de nuestros sistemas. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

4. Compartición de su Información

  • Con la API del Sisbén IV: La información de documento y TipoID que usted proporciona es compartida con la API oficial del Sisbén IV para realizar las consultas necesarias. Esta compartición es intrínseca a la funcionalidad de la Aplicación.
  • Con Terceros (Proveedores de Servicios): Podríamos utilizar servicios de terceros para el alojamiento de nuestra API (ej., un proveedor de servicios en la nube). Estos terceros solo tendrán acceso a su información para realizar las tareas específicas asignadas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
  • Por Requisitos Legales: Podríamos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (ej., un tribunal o una agencia gubernamental).
  • Transferencias de Negocio: Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, su información podría ser transferida al nuevo propietario como parte de la transacción.

5. Sus Derechos de Privacidad

Dado que la Aplicación no requiere un registro de usuario ni almacena sus datos de forma persistente en nuestros servidores, la mayoría de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO o similares según la jurisdicción) se ejercen a través del control directo que usted tiene sobre la Aplicación y su dispositivo:

  • Acceso y Rectificación: Puede acceder y revisar los resultados de sus consultas a través de la función de historial de la Aplicación. Si desea rectificar algún dato, deberá corregirlo en su fuente original o en el archivo Excel antes de volver a cargarlo.
  • Eliminación (Cancelación): Puede eliminar consultas individuales o todo el historial de consultas almacenado en su dispositivo directamente desde la Aplicación.
  • Oposición: Si no está de acuerdo con la forma en que se procesa su información, puede dejar de utilizar la Aplicación.

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestra Aplicación puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros (por ejemplo, el sitio oficial del Sisbén IV para más información). No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

7. Privacidad de los Niños

Nuestra Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre/madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

  • Por correo electrónico: misofk.co@gmail.com
  • A través de nuestra página web: misofk.com

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